Política de Privacidade

Nossa Política de Privacidade é dirigida a indivíduos fora de nossa organização com quem interagimos, incluindo visitantes de nosso site (“website”), clientes, clientes potenciais, investidores, pessoal de clientes corporativos, representantes de clientes, consultores de clientes, familiares, funcionários de escritório ou outros consultores ou consultores profissionais associados, fornecedores e pessoal de fornecedores, outros destinatários de nossos serviços e qualquer pessoa que entre em contato com nossos centros de atendimento ou Ouvidoria (em conjunto, “você”).

Esta Política de Privacidade pode ser alterada ou atualizada de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas em relação ao Processamento de Dados Pessoais ou mudanças na lei aplicável. Recomendamos que você leia esta Política de Privacidade com atenção e verifique regularmente esta página para revisar quaisquer alterações que possamos fazer de acordo com os termos desta Política.

Processando seus Dados Pessoais

Coleta de Dados Pessoais

Coletamos Dados Pessoais sobre você de várias fontes, como segue:

• Obtemos seus Dados Pessoais quando você nos fornece (por exemplo, quando você nos contata por e-mail ou telefone, ou por qualquer outro meio).
• Coletamos seus Dados Pessoais no curso normal de nosso relacionamento com você (por exemplo, durante a realização de nossos serviços ou no gerenciamento de suas transações ou seus investimentos).
• Coletamos Dados Pessoais que você manifestamente opta por tornar públicos, inclusive por meio de mídia social (por exemplo, podemos coletar informações de seu(s) perfil(s) de mídia social, na medida em que você optar por tornar seu perfil publicamente visível).
• Recebemos seus Dados Pessoais de terceiros que nos fornecem (por exemplo, seu empregador; nossos clientes; agências de referência de crédito; e autoridades policiais).
• Recebemos seus dados pessoais de terceiros, onde você compra qualquer um de nossos produtos ou serviços por meio desses terceiros.
• Coletamos ou obtemos Dados Pessoais quando você visita nossos Site ou usa quaisquer recursos disponíveis por meio dele. Quando você visita um website, seu dispositivo e navegador podem divulgar automaticamente certas informações (como tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, configurações do navegador, endereço IP, configurações de idioma, datas e horários de conexão a um website e outras informações técnicas de comunicação), alguns dos quais podem constituir Dados Pessoais.

Criação de Dados Pessoais

Criamos Dados Pessoais sobre você, como registros de suas interações conosco e detalhes de suas contas, sujeitos à lei aplicável.

Dados Pessoais Relevantes e Sensíveis

As categorias de Dados Pessoais sobre você que processamos, sujeitas à lei aplicável, são as seguintes:

• Dados pessoais: nome(s) próprio(s); nome(s) preferido(s); apelido(s), gênero; data de nascimento/idade; Estado civil; número(s) emitido(s) pelo governo, como número de identificação fiscal (CPF), RG (carteira de identidade nacional), número(s) de passaporte e número(s) de carteira de motorista; nacionalidade; estilo de vida e circunstâncias sociais; imagens de passaportes, cartas de condução e assinaturas; dados de autenticação (incluindo, entre outros, senhas, nome de solteira da mãe, perguntas e respostas de desafio/resposta, número de identificação atribuído a você e usado para validar transações eletrônicas, como PINs, dados de reconhecimento facial e de voz); fotografias; imagens visuais; e aparência e comportamento pessoal.
• Detalhes da família: nomes e detalhes de contato dos membros da família e dependentes.
• Dados de contato: endereço; número de telefone; endereço de email; e detalhes do perfil de mídia social.
• Detalhes do emprego: indústria; Função; atividades de negócio; nomes de empregadores atuais e antigos; endereço de trabalho; telefone do trabalho; endereço de e-mail de trabalho; e detalhes de perfil de mídia social relacionados ao trabalho.
• Histórico educacional: detalhes de sua educação e qualificações.
• Dados financeiros: endereço de cobrança; números de contas bancárias; ativos totais e posição financeira geral, números de cartão de crédito; nome e detalhes do titular do cartão ou do titular da conta; registros de instrução; detalhes da transação; e detalhes da contraparte.
• Pontos de vista e opiniões: quaisquer pontos de vista e opiniões que você optar por nos enviar ou publicar Sobre nós (incluindo em plataformas de mídia social).
• Dados de Identificação Eletrônicos: Incluindo, mas não se limitando a, endereços IP; cookies; registros de atividades; identificadores on-line; identificadores de dispositivos exclusivos; dados de geolocalização; e dados relacionados ao seu uso de nossos Sites, como atividade de navegação ou logs de transações.

Processando seus Dados Pessoais Sensíveis

Não buscamos coletar ou Processar seus Dados Pessoais Sensíveis, exceto quando:

• Processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal (por exemplo, para cumprir nossas obrigações relacionadas à diversidade ou quando tomamos conhecimento de informações que podem ser consideradas Dados Pessoais Sensíveis, como suas opiniões políticas, quando realizamos verificações necessárias para conformidade com uma lei ou regulamento);
• Processamento for necessário para proteger sua vida ou segurança física ou de terceiros, conforme permitido pela lei aplicável;
• Processamento é necessário para garantir a prevenção de fraudes e sua segurança no processo de identificação e autenticação do registro em sistemas eletrônicos;
• Você manifestou publicamente esses Dados Pessoais Sensíveis;
• Processamento é necessário para nosso exercício regular de direitos em contratos, em juízo ou em processos administrativos ou arbitrais;
• Obtivemos, de acordo com a lei aplicável, seu consentimento explícito antes do Processamento de seus Dados Pessoais Sensíveis (como acima, esta base legal é usada apenas em relação ao Processamento que é totalmente voluntário — não é usada para Processamento necessário ou obrigatório qualquer forma); ou
• O processamento é necessário para a execução das políticas públicas previstas em leis e regulamentos.

Processando Dados Pessoais de Terceiros

Em qualquer caso, se você nos fornecer Dados Pessoais de terceiros, você será responsável por informar a esses terceiros que seus dados pessoais foram transferidos para nós e por informá-los de que esta política se aplicará. Você também é responsável pela coleta e registro de seu consentimento, se o consentimento for exigido por lei e tal obrigação for legalmente imposta a você.

Última atualização em setembro de 2022.